サポートページ1．概要
録音・録画機能（ローカル保存）を利用すると、チャット中の映像と音声を記録することができます。
2．利用条件
2-1．動作環境
| OS | ブラウザ | 対応状況 | 備考 |
| Windows | Google Chrome(最新版) | 対応 | |
| MacOS | Google Chrome(最新版) | 対応 | |
| Android | Google Chrome(最新版) | 対応 | |
| iOS | Safari | 非対応 |
記録を開始することができない。 |
2-2．音声・映像ファイルについて
| ファイル名 | ファイル 形式 |
動画 コーデック |
オーディオ コーデック |
|
| 音声 | ルーム名_YYYYMMDDhhss(録画開始時間)_voice | WAV | ー | pcm |
| 映像 | ルーム名_YYYYMMDDhhss(録画開始時間)_movie | WebM | vp8 | opus |
※1 WebMについては、WebM - ウィキペディアを参照してください。
2-3．最大記録時間について
最大記録時間：1時間
3．利用手順
3-1．録音・録画を始める
ビデオ映像下のツールバーにある「REC」ボタンをクリックすると、いつでも録音を開始できます。
※「REC」ボタンの上部に表示されている数字は、記録を行っている時間です。
このボタンをクリック後、記録を行うことを知らせる通知が、あなたとすべてのユーザーに表示されます。
録音・録画は、利用者の承諾を得てから行ってください。
記録の終了は、記録を開始したユーザーのみが行えます。
3-2．録音・録画中の動作について
記録中にログインした場合
記録されるデータに含まれます。
記録中にログアウトした場合
＜録音・録画を開始したユーザー＞
記録が終了後、記録データがダウンロードされます。その後、ログアウトされます。
＜録音・録画されているユーザー＞
記録の対象から除外されます。
記録中にブラウザの再読み込みした場合
＜録音・録画を開始したユーザー＞
記録が停止します。記録データは保存されません。
＜録音・録画されているユーザー＞
記録が継続します。
3-3．記録されたデータのダウンロードについて
記録中に「REC」ボタンをクリックすると記録が終了します。
記録を開始したユーザーに録音データ（wav形式）と、録画データ（webm形式）がダウンロードされます。
ファイルの保存先は、ブラウザで設定してあるフォルダになります。
設定方法は、Google Chrome ヘルプの「ダウンロードの保存先を変更する」を参照してください。
3-4．記録された映像について
映像への反映内容の説明になります。
マンツーマンの場合
① 録音・録画を開始した相手の映像
② 録音・録画を開始した自分の映像
グループの場合
① ホストの映像
② ゲストの映像
注意：
1）録音・録画機能（ローカル保存）を利用する際は、ネットワーク環境が整った状態で行ってください。
2）録音・録画を開始したユーザーの操作について
ブラウザの再読み込み、ウインドウのクローズ、ブラウザの終了を行うと録音・録画をダウンロードするができません。録音・録画した情報が無くなります。